::
Khảo sát từ Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) với hàng trăm doanh nghiệp lớn cho thấy, trong 5 năm tới, nhiều việc làm có nguy cơ bị cắt giảm do tác động của trí tuệ nhân tạo.
Ngày 8/1, Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) đã công bố báo cáo mang tên “Tương lai việc làm” (Future of Jobs). Kết quả khảo sát với hàng trăm doanh nghiệp lớn trên toàn cầu chỉ ra rằng, từ nay đến năm 2030, có tới 41% doanh nghiệp dự kiến sẽ cắt giảm nhân sự khi một số công việc được trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp quản.
Bên cạnh đó, khoảng 77% doanh nghiệp bày tỏ ý định tổ chức các chương trình đào tạo và cải thiện kỹ năng cho nhân viên hiện tại trong giai đoạn 2025-2030 để tăng khả năng hợp tác với AI. Tuy nhiên, khác với báo cáo năm 2023, tài liệu năm nay không còn cho rằng các công nghệ mới, bao gồm AI, “sẽ mang lại lợi ích tích cực” cho số lượng việc làm.
“Những tiến bộ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và năng lượng tái tạo được dự báo sẽ tái định hình thị trường lao động, với việc gia tăng nhu cầu đối với các vị trí liên quan đến công nghệ hoặc chuyên môn cao, trong khi giảm nhu cầu ở một số ngành nghề khác, chẳng hạn như thiết kế đồ họa,” WEF nêu trong thông cáo. Báo cáo này được công bố trước thềm Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) diễn ra tại Davos vào cuối tháng.
Các công việc như nhân viên dịch vụ bưu chính, trợ lý điều hành, và kế toán tiền lương được dự báo sẽ giảm đáng kể trong những năm tới, chịu ảnh hưởng từ sự phát triển mạnh mẽ của AI và các xu hướng công nghệ khác. “Lần đầu tiên, các ngành như thiết kế đồ họa và thư ký pháp lý nằm trong nhóm có nguy cơ giảm mạnh nhất. Điều này phản ánh khả năng ngày càng vượt trội của AI tạo sinh trong việc xử lý các nhiệm vụ liên quan đến tri thức,” báo cáo nhận định.
Ngược lại, các kỹ năng liên quan đến trí tuệ nhân tạo đang trở nên ngày càng được săn đón. Gần 70% doanh nghiệp cho biết họ có kế hoạch bổ sung nhân sự mới với năng lực thiết kế và phát triển công cụ AI. Bên cạnh đó, 62% dự kiến sẽ gia tăng tuyển dụng nhân viên có khả năng hợp tác hiệu quả hơn với các hệ thống.
Tuy nhiên, báo cáo vẫn giữ quan điểm lạc quan. Các chuyên gia cho rằng tác động chính của công nghệ, bao gồm AI tạo sinh, đối với việc làm có khả năng tập trung vào việc “nâng cao” kỹ năng của con người thông qua mô hình “hợp tác giữa con người và máy móc”, thay vì thay thế hoàn toàn. Điều này càng đáng chú ý khi các kỹ năng mềm vẫn giữ vai trò thiết yếu và có giá trị cao.
Tuy vậy, thực tế cho thấy nhiều lao động đã bị AI thay thế. Trong vài năm qua, các công ty công nghệ lớn như Dropbox (dịch vụ lưu trữ dữ liệu) và Duolingo (ứng dụng học ngoại ngữ) đều đưa ra lý do trí tuệ nhân tạo khi thực hiện các đợt sa thải nhân sự.
