KINH THÁNH VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG

Thông tin chi tiết

Giới thiệu về sách

Cuốn sách “Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng” (The Sales Bible: The Ultimate Sales Resource) của Jeffrey Gitomer chia sẻ những nguyên tắc, kỹ năng và kinh nghiệm trong nghề bán hàng. Nội dung đề cập đến cách tiếp cận khách hàng, đặt câu hỏi, thuyết trình, xử lý phản đối và duy trì quan hệ sau bán hàng.
Bản tiếng Việt do Thanh Tùng và Thu Huyền dịch, Alpha Books hiệu đính.

Tóm tắt nội dung chính

“Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng” gồm 12 phần, với các nội dung chính:

• Phần 1: Sự hình thành cuốn sách; những nguyên tắc, bí mật trong bán hàng và nghệ thuật hài hước.
• Phần 2: Nghệ thuật gây ấn tượng, đặt câu hỏi và đưa ra những câu nói đầy thuyết phục.
• Phần 3: Nghệ thuật giới thiệu và chào hàng qua điện thoại.
• Phần 4: Nghệ thuật thuyết trình.
• Phần 5: Sự phản đối, nghệ thuật kết thúc và lòng kiên trì.
• Phần 6: Sự than vãn và cạnh tranh.
• Phần 7: Dịch vụ khách hàng.
• Phần 8: Nghệ thuật giao tiếp và nội dung dành cho những kỳ hội chợ.
• Phần 9: Nghệ thuật trong mạng lưới bán hàng.
• Phần 10: Nghệ thuật lãnh đạo, xu hướng và nghệ thuật tiên tri.
• Phần 11: Các con số.
• Phần 12: Sự ra đi.

Thông tin về tác giả

Jeffrey Gitomer là tác giả nhiều sách về bán hàng, nổi bật với The Sales Bible và The Little Red Book of Selling. Ông cũng xuất bản bản tin hằng tuần Sales Caffeine.
Cuốn sách “Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng”, đồng thời là diễn giả và người đào tạo về bán hàng, dịch vụ khách hàng. Trong lời giới thiệu sách, ông cho biết nội dung được đúc kết từ gần 30 năm kinh nghiệm bán hàng, trong đó có 16 năm làm cố vấn.

Đánh giá của độc giả

Cuốn sách “Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng” của Jeffrey Gitomer chia sẻ các kỹ năng bán hàng mang tính thực hành, từ tạo ấn tượng, đặt câu hỏi và thuyết trình đến xử lý phản đối, chốt đơn và chăm sóc khách hàng.

“Cuốn Sách trình bày các kỹ năng bán hàng thiết thực, từ tạo ấn tượng, đặt câu hỏi đến xử lý phản đối.” — Minh Anh

“Tôi thích cách sách đề cập cả việc kết thúc bán hàng lẫn chăm sóc khách hàng, thay vì chỉ tập trung vào chào hàng.” — Hoàng Nam

Lý do nên đọc

• Nắm những nguyên tắc bán hàng qua kinh nghiệm thực tế của Jeffrey Gitomer.
• Rèn cách tạo ấn tượng, đặt câu hỏi và thuyết trình thuyết phục.
• Tìm hiểu cách xử lý phản đối, kiên trì theo đuổi cơ hội và kết thúc bán hàng.
• Trau dồi kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và phát triển mạng lưới bán hàng.

Link tải sách

Tải sách “Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng” (PDF) từ FXOnline24H để tìm hiểu các nguyên tắc và kỹ năng bán hàng thực tế của Jeffrey Gitomer.

Kết luận

Cuốn sách “Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng” của Jeffrey Gitomer tổng hợp các nguyên tắc và kinh nghiệm về bán hàng, từ gây ấn tượng, đặt câu hỏi, thuyết trình đến xử lý phản đối, kết thúc bán hàng và phục vụ khách hàng. Sách cũng đề cập đến vai trò của sự hài hước, lòng kiên trì, kỹ năng giao tiếp và mạng lưới quan hệ trong công việc. Đây là tài liệu tham khảo dành cho người muốn tìm hiểu và củng cố kỹ năng bán hàng.